toyplanım — Fərdi məlumatların emalı siyasəti

Dil: Azərbaycan dili. Bu sənəd tərcümədir; əsas (etalon) versiya rus dilindədir. Bazar: Azərbaycan Respublikası. Redaksiya 1.4, 1 dekabr 2026-cı ildən qüvvədədir. 1 noyabr 2026-cı ildə dərc edilib. Mənbələr 8 sentyabr 2026-cı ildə yoxlanılıb.

1. Məlumatları kim emal edir

• Operator: toyplanim.az domeninin sahibi.
• Bu gün hüquqi şəxs qeydiyyatdan keçməyib və xidmət nə sifarişçilərdən, nə də tərəfdaşlardan pul almır. Hüquqi şəxs yarandıqda onun adı, qeydiyyat məlumatları və ünvanları yeni redaksiya ilə bura yazılacaq — 14-cü bölmə.
• Fərdi məlumatlar üzrə sorğular və hüquqi bildirişlər üçün ünvan: [email protected].

toyplanım — tədbirin təşkilinə kömək edən xidmətdir.

toyplanım sifarişçinin pulunu qəbul etmir və saxlamır, eskrou, ödəniş agenti və ya sifarişçi ilə tərəfdaş arasındakı müqavilənin tərəfi deyil.

2. Məlumatlar fiziki olaraq harada yerləşir

Serverlər Avropa İqtisadi Zonasında, Niderlandda yerləşir. 5-ci bölmədəki emalçıların bir hissəsi paylanmış şəkildə işləyir; hər birinin harada olduğu orada göstərilib.

Bunu demək vacibdir, çünki istifadəçinin hüquqlarının həcmi bundan asılıdır: Azərbaycandan kənarda emal 998-IIIQ saylı Azərbaycan Respublikası Qanununun 14-cü maddəsi üzrə sərhədlərarası ötürülmədir. 14.3-cü bənd belə ötürülməyə subyektin razılığı ilə yol verir, razılıq isə yalnız insan məlumatlarının ölkədən kənara getdiyini bildiyi halda mənalıdır. Buna görə emala razılıq qeydiyyat zamanı istifadə şərtlərinin qəbulundan ayrıca soruşulur — 6-cı bölmə.

Niderland Avropa İqtisadi Zonasına daxildir və orada fərdi məlumatların müdafiəsinin Avropa rejimi tətbiq olunur. Biz onun Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyinin tələblərinə yaxın müdafiə səviyyəsi verdiyini və ötürülmənin subyektin razılığı ilə yanaşı məhz bu hala (14.2.2-ci bənd) söykəndiyini əsas götürürük. Operatora razılıq verməmiş qonaqlar və digər üçüncü şəxslərin məlumatları üçün bu hal əsasdır: 9.4-cü bölmə.

3. Kim kimdir

• Sifarişçi — tədbir yaradan və tərəfdaş axtaran istifadəçi.
• Tərəfdaş — kataloqda profili olan şəxs və ya təşkilat.
• Planlaşdırma iştirakçısı — konkret tədbirə hüququ olan dəvət edilmiş istifadəçi (5.1-ci bölmə).
• Qonaq — məlumatlarını sifarişçinin qonaq siyahısına daxil etdiyi və ya RSVP dəvətinə cavab verən şəxs. Qonağa hesab lazım deyil.
• Administrator — rol və iş zərurəti üzrə girişi olan operatorun işçisi.

4. Hansı məlumatlar emal olunur

Aşağıda məlumat kateqoriyaları və hər birinə nümunə verilib. Siyahılar açıqdır: daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmadan. Hesabda nəyin olacağı insanın özünün nə doldurmasından asılıdır: xidmətdə məcburi sahələr azdır, qalanı onun seçimidir.

4.1. Hesab

Ad, e-poçt ünvanı, telefon, şəhər, interfeysin və məktubların dili, xidmətdəki rol, giriş və ünvanın təsdiqi üçün məlumatlar.

4.2. Tərəfdaşın profili

Brend və təsvir, şəhər və iş yeri, əlaqə məlumatları, xidmətlər, qiymətlər və şərtlər, təcrübə, dillər, işlərin fotoşəkilləri, sənədlər, əməkdaşlar. Profili tərəfdaş özü doldurur və onu dərc edib-etməməyi özü həll edir. Profilin, xidmətlərin və menyunun mətnləri, işlərin fotoşəkilləri, avatar və PDF formatında menyu dərcdən əvvəl, o cümlədən İncinin köməyi ilə yoxlanılır — 5.3-cü bölmə.

4.3. Tədbir və ona hazırlıq

Tədbirin növü, tarixi, şəhər və məkan, qonaq sayı, büdcə və ödənişlər, tapşırıqlar və müddətlər, axşamın proqramı, ideyalar və seçilmişlər, podratçılar, yaxınların və köməkçilərin birgə girişi.

4.4. Qonaq siyahısı

Dəvət olunanların siyahısını sifarişçi aparır. Qonağın yazısında: ad, dəvət üçün əlaqə məlumatları, müraciət dili, cins, ev təsərrüfatı, dəvətə cavab, masa arxasındakı yer, xidmət göstərişləri, qonağın seçdiyi və ya bron etdiyi hədiyyə barədə məlumat, sifarişçinin görüşə dair qeydləri.

Dəvətə cavabın ictimai forması az şey qəbul edir: ad, «gələcəyəm» və ya «gəlməyəcəyəm» cavabı, müşayiətçi, dəvət suallarına cavablar və sonrakı mesajlardan imtina. Siyahıdakı qalan hər şeyi sifarişçi kabinetdə əl ilə doldurur.

Sifarişçi dəvətdə ixtiyari sual verə bilər; onun məzmununa xidmətdə məhdudiyyət yoxdur. Sualın tərkibinə və cavabın toplanmasının qanuniliyinə sifarişçi cavabdehdir — 9-cu bölmə.

4.5. Sorğular, yazışma, rəylər və müraciətlər

Tərəfdaşa sorğu və onun şərtləri, sifarişçi ilə tərəfdaşın yazışması, sifarişin iş materialları, fotoşəkilli rəylər və onlara cavablar, şikayətlər, dəstəyə müraciətlər. Sifarişçinin tərəfdaşa göndərdiyi tədbir təfərrüatları yazışmanın özündə anlıq görüntü kimi saxlanılır — tədbirə istinad deyil, göndərmə anındakı tərkib: tərəfdaş məhz bu tərkibə görə qiymət deyib, və tədbirin sonrakı dəyişməsi onu yenidən yazmır.

4.6. Tədbirin ictimai saytı

Tədbir sahibinin və ya redaktə hüququ olan planlaşdırma iştirakçısının tərtib etdiyi səhifənin məzmunu: adlar, tarix, şəhər, cütlüyün hekayəsi, proqram, məkan, qalereya, hədiyyə siyahısı, suallar və cavablar, səhifənin ünvanı.

Səhifə yalnız tədbir sahibinin və ya sahibin redaktə hüququ verdiyi planlaşdırma iştirakçısının açıq hərəkəti ilə dərc olunur. Qonaq siyahısı, onların əlaqə məlumatları, dəvətə cavablar, qeydlər, masa nömrələri, büdcə və yazışma orada göstərilmir.

4.7. Texniki məlumatlar və jurnallar

IP ünvan və onun əsasında müəyyən edilən ölkə (Cloudflare şəbəkəsindən ölkə kodu), cihaz və brauzer haqqında məlumat, sessiya identifikatoru, giriş və son fəallıq vaxtı, əməliyyat və texniki səhv jurnalları, sorğu üzrə yazışmanın oxunma qeydləri, razılıq qeydləri, məktub və bildirişlərin növbəsi və çatdırılması. Razılıq qeydlərində ünvan heş şəklində saxlanılır. Sutkalıq icmal məhz oxunma qeydlərinə görə hesablanır — 13-cü bölmə. Poçt çatdırılması xidməti əlavə olaraq hər məktub üzrə çatdırılma faktını, məktubun açılmasını və ondakı keçidlərə keçidi qeyd edir; bu məlumatlar bizdə deyil, həmin xidmətdə saxlanılır — 13-cü bölmə. Meta və Google reklam sayğacları yalnız razılıqla işləyir, 13-cü bölmə.

4.8. Nə toplamırıq

Bu məlumatları soruşmuruq, onlar üçün sahə göstərmirik və yazıya qəbul etmirik:

• irqi və milli mənsubiyyət;
• siyasi baxışlar və partiya mənsubiyyəti;
• dini inanclar və əqidələr;
• həmkarlar ittifaqlarına və ictimai birliklərə üzvlük;
• məsuliyyətə cəlb olunma və məhkumluq;
• sağlamlıq: diaqnozlar, allergiyalar, dərmanlar, əlçatanlıq ehtiyacları;
• intim həyat;
• biometrik və genetik məlumatlar.

Bu siyahıya nə daxil deyil.

• Tədbir sahiblərinin adlarını və tədbirin növünü istifadəçi özü daxil edir və seçir: onlarsız tədbiri nə adlandırmaq, nə də tərəfdaş ilə müzakirə etmək olar. Tədbir saytındakı özü haqqında mətn sərbəst sahədir: sahib onu istəyi ilə doldurur və ayrıca hərəkətlə dərc edir.
• Tərəfdaşın məşğuliyyət növü kataloqun predmetidir: xidmət kateqoriyası, brend, təcrübə, lisenziyalar və sığortalar.
• Sərbəst mətn — sifarişçinin qeydləri, ixtiyari dəvət suallarına cavablar, yazışma və dəstəyə müraciətlər — məzmun məhdudiyyətinə malik deyil. İnsan ora yuxarıdakı siyahıdan nəsə yazsa, məhsul bunu qəbul edəcək.

4.9. Ödənişlər üzrə sənədlər

Sifarişçinin və ya tam girişi olan planlaşdırma iştirakçısının tədbirin ödənişinə əlavə etdiyi müqavilə və ya qəbz: PDF, JPG və ya PNG faylı. Faylı tədbirin tam girişi olan iştirakçıları, ödənişin aid olduğu sorğunun tərəfdaşı və xidmətin administratoru görür. Şəkillərin metaməlumatları yükləmə zamanı silinir; PDF fayllarında metaməlumatlar sənədi yaradan proqramın yazdığı kimi qalır.

5. Məlumatlar kimə ötürülür

5.1. Xidmətin digər istifadəçilərinə

• tərəfdaşa — yalnız konkret sorğu üzrə. Tədbirin məlumatlarından tərəfdaşa avtomatik olaraq yalnız tarix ötürülür: o, sorğunun bütün aktiv mərhələlərində — qiyməti hazırlayarkən də, sifariş qəbul edildikdən sonra da — tədbirin cari tarixini görür, tədbir başqa tarixə keçirildikdə isə yeni tarixi görür. Tarix olmadan tərəfdaş sifarişi götürüb-götürməyəcəyinə qərar verə bilməz. Tarixdən başqa, sorğu tərəfdaşa seçilmiş xidmətləri, sifarişçinin özünün yazdığı mesajın mətnini və onun hesabındakı adını çatdırır. Tədbirin növünü və şəhərini, ev sahiblərinin adlarını, qonaq sayını və başlama vaxtını sifarişçi ayrıca hərəkətlə göndərir — sorğu üzrə yazışmada «Tədbirin təfərrüatlarını göndər» düyməsi ilə, məhz nəyin gedəcəyini qeyd işarələri ilə seçərək; göndərilən tam olaraq seçilənlərdir və hər göndərmə yazışmada tarixi və tərkibi olan ayrıca mesaj kimi qalır. Tədbirin büdcəsi tərəfdaşa heç vaxt ötürülmür və bu siyahıda yoxdur. Sifarişçinin əlaqə məlumatları da ötürülmür: yazışma xidmətin daxilində gedir. Sifarişçi tərəfdaşın qiymətini qəbul etdikdə tədbirin tarixi tərəfdaşın öhdəliyinə çevrilir, tədbir başqa tarixə keçirildikdə isə o, yeni tarixlə bildiriş alır; tədbirin qalan məlumatları bundan sonra da yalnız sifarişçinin düyməsi ilə göndərilir;
• planlaşdırma iştirakçılarına — tədbir sahibinin onlara verdiyi giriş həcmində;
• ictimai səhifənin ziyarətçilərinə — yalnız sahibin dərc etdiyi məlumatlar.

5.2. Emalçılara (podratçılara)

Hər birinin yerləşməsi mühüm şərtdir: bu, 998-IIIQ saylı Qanunun 14-cü maddəsi üzrə sərhədlərarası ötürülmədir.

Öz avtomatik seçimi yalnız tədbirin parametrlərini alır: rollar, şəhər, tarix, qonaq sayı, büdcə və valyuta. Qonaq siyahıları, yazışma, fotoşəkillər və sərbəst brif ona ötürülmür. Ağıllı axtarış istifadəçinin özünün daxil etdiyi mətn sorğusunu yalnız öz serverimizdə emal edir: bu mətn xarici emalçılara ötürülmür.

5.3. İnci süni intellekt köməkçisi

İnci tədbir haqqında suallara cavab verir, istifadəçinin xahişi ilə oturma planını qurur, moderatora rəyləri və tərəfdaş materiallarını dərcdən əvvəl yoxlamağa kömək edir və tərəfdaşın yüklədiyi menyuda yeməkləri tanıyır. Məlumatlar xarici provayderlərə yalnız istifadəçi İnciyə müraciət etdikdə, İncinin köməyi ilə yoxlama qoşulu olduğu müddətdə rəy və ya tərəfdaş materialı yoxlamaya göndərildikdə, yaxud tərəfdaş yeməklərin tanınmasını qoşduqda gedir. Xidmətin qalan hissəsi onsuz işləyir.

Nə göndərilir.

• istifadəçinin sualı və ona cavab üçün lazım olan tədbir məlumatları: məsələn, xərclər haqqında sual üçün büdcə sətirləri və ya oturma planı üçün qonaqlar və masalar;
• məhsul məlumatları göndərilməzdən əvvəl nişanlarla əvəz olunur: qonaqların və planlaşdırma iştirakçılarının adları, telefonlar, e-poçt ünvanları, kart və hesab nömrələri, ünvanlar, tədbirin öz adları — qonaq qruplarının, masaların, proqram hissələrinin adları. Adlar cavaba bizim serverimizdə geri qaytarılır;
• istifadəçinin özünün yazdığı sərbəst mətn olduğu kimi gedir. Başqa insanın soyadsız və yanında əlaqə məlumatı olmayan adı mətnlə birlikdə gedir; soyadı və ya ata adı ilə yazılmış ad, eləcə də telefon, e-poçt və ya ünvanın yanındakı ad nişanla əvəz olunur;
• rəyin mətni və qiyməti, yoxlamadakı tərəfdaş mətnləri — profilin adı və təsvirləri, xidmətlər, setlər və yeməklər, fotoşəkillərin altındakı yazılar, menyunun adı — «əvvəl — sonra» şəklində. Telefonlar, e-poçt ünvanları, keçidlər və ünvanlar göndərilməzdən əvvəl nişanlarla əvəz olunur;
• yoxlamadakı işlərin fotoşəkilləri, avatar və PDF formatında menyu: faylın özü və tərəfdaşın kateqoriyası; şəkil uzun tərəfi üzrə 1568 nöqtəyə qədər kiçildilir. Ad, əlaqə məlumatları və profilin digər məlumatları faylla birlikdə ötürülmür;
• tərəfdaşın «Yeməkləri tanı (İnci)» qoşulu halda yüklədiyi və ya «İnci ilə yeməklərə ayırın» düyməsini basdığı menyu faylı — PDF və ya foto — tərəfdaşın menyu bölmələrinin kodları və adları ilə birlikdə; ad, əlaqə məlumatları və profilin digər məlumatları ötürülmür.

Yoxlamada model nəyi həll edir. Fotoşəkili, avatarı, PDF formatında menyunu və tərəfdaşın mətnlərini model yalnız təsdiqləyir və ya insana ötürür və səbəbini göstərir; tərəfdaşa yalnız insan imtina edə bilər. Rəyi model müəllifin aldığı səbəblə gizlədə bilər. İncinin istənilən qərarını moderator ləğv edə bilər; ona etiraz [email protected] ünvanına — digər avtomatik emala etiraz kimi — qəbul edilir (İstifadə şərtlərinin 11-ci bölməsi, /legal/terms).

Kimə.

• Anthropic — modelin əsas provayderi; fotoşəkilləri, avatarları və menyu fayllarını yalnız o alır;
• OpenRouter — ehtiyat marşrutlaşdırıcı: Anthropic əlçatan olmadıqda İnciyə sualları, oturma planı sorğularını və yoxlamadakı mətnləri alır və model provayderinə ötürür. Şəkil və fayllar ona ötürülmür: Anthropic olmadan onların yoxlanması gözləyir və ya insana keçir, yeməklərin tanınması isə yerinə yetirilmir. Bütün sorğular üçün OpenRouter-ə yalnız sorğu məlumatlarını saxlamayan provayderlərdən (zero data retention) istifadə etməyə icazə veririk;
• TypeSafe — bu funksiya qoşulu olduqda sualın mövzusunu müəyyən edir (Jev təsnifatçısı); sualın mətnini eyni əvəzetmədən sonra — birbaşa və ya OpenRouter vasitəsilə — alır.

Sərhəddən kənara. Hər üç emalçı Azərbaycandan kənardadır, onlara ötürmə 998-IIIQ saylı Qanunun 14-cü maddəsi üzrə sərhədlərarası ötürülmədir (2-ci bölmə).

Məqsəd — istifadəçinin sualına cavab vermək və xahişini yerinə yetirmək, materialı dərcdən əvvəl yoxlamaq, tərəfdaşın menyusunda yeməkləri tanımaq.

Bizdə nə saxlanılır. İnciyə müraciətlər jurnalı — məhsul məlumatları əvəz edildikdən sonra sual (500 simvola qədər), vaxt, model və xərc — 90 gün saxlanılır. İncinin cavablarının mətni (2000 simvola qədər) adlar və əlaqə məlumatları nişanlarla əvəz edilmiş şəkildə 7 gün saxlanılır; onu cavabların keyfiyyətinə nəzarət üçün yalnız administrator oxuyur. Yoxlamaya və ya tanınmaya göndərilmiş mətnlər, fotoşəkillər, avatarlar və menyu faylları müraciətlər jurnalında saxlanılmır — yalnız şəkillərin sayı və xərc; fayl xidmətin onu saxladığı yerdə qalır (2-ci bölmə). Yoxlamanın qərarı — nəticə, səbəb və əlaqə məlumatları nişanlarla əvəz edildikdən sonra mətndən sitatlar — profilin və ya rəyin moderasiya tarixçəsində saxlanılır. Söhbətin ətraflı replikaları 30 dəqiqə fəaliyyətsizlikdən sonra qısa xülasəyə sıxılır; xülasə tədbir mövcud olduqca saxlanılır — 8-ci bölmə. Provayderlər aldıqlarını öz şərtləri ilə saxlayır; OpenRouter vasitəsilə sorğularda məlumat saxlamayan provayderlər istisnadır.

Necə ötürməmək. İnci könüllü funksiyadır: ona müraciət etməsəniz, süni intellekt provayderlərinə heç nə ötürülmür. Menyunu yükləyərkən «Yeməkləri tanı (İnci)» funksiyasını söndürən və «İnci ilə yeməklərə ayırın» düyməsini basmayan tərəfdaş menyu faylını tanınmaya ötürmür. Dərcdən əvvəl yoxlama, qoşulu olduğu müddətdə, yoxlamaya göndərilmiş bütün rəylərə və tərəfdaş materiallarına aiddir: onları ötürməmək yalnız dərcə göndərməməklə mümkündür.

Sualda başqa insanlar haqqında məlumat yazan istifadəçi onları ötürmək hüququna görə cavabdehdir — 9.1-ci bölmə və İstifadə şərtlərinin 9.1-ci bəndi (/legal/terms).

6. Emalın əsasları

6.1. Qeydiyyatda ayrıca razılıqlar

Qeydiyyat zamanı iki ayrı məcburi çekboks göstərilir — istifadə şərtlərinin qəbulu və fərdi məlumatların emalına razılıq.

7. Subyektin hüquqları və cavab müddətləri

Subyektin hüquqları — 998-IIIQ saylı Qanunun 7.1-ci bəndi: məlumatların mövcudluğunu və sahibini bilmək; toplanma və ötürülmənin hüquqi əsasını tələb etmək; məzmunla tanış olmaq; məqsədləri, müddəti, üsulları və girişi olan şəxslərin dairəsini bilmək; dəqiqləşdirmə və məhvetmə tələb etmək; toplanma və emalın qadağan olunmasını tələb etmək; mənbələri bilmək; müdafiə tələb etmək; informasiya sisteminin uyğunluq sertifikatı barədə bilmək.

İnformasiya sisteminin dövlət qeydiyyatı haqqında. 998-IIIQ saylı Qanunun 15.2-ci bəndi informasiya sistemində məlumatların toplanmasını və emalını onun dövlət qeydiyyatı ilə bağlayır. Operator bu proseduru keçməyib. Keçdikdən sonra qeydin nömrəsi və tarixi yeni redaksiya ilə burada göstəriləcək, ərizədəki məlumatların dəyişməsi barədə isə 15.5-ci bəndin müddətində — üç iş günü ərzində — bildirəcəyik.

Müraciəti necə vermək. 998-IIIQ saylı Qanunun 7.5-ci bəndinə görə subyekt bu hüquqları şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlə birlikdə yazılı ərizə verməklə — kağız formasında və ya gücləndirilmiş elektron imza ilə elektron sorğu göndərməklə — həyata keçirir.

Müraciətləri 7.5-ci bəndin tələb etdiyindən daha sadə formada da qəbul edirik — hesaba bağlanmış e-poçt ünvanından. Bu, subyektin qanunla müəyyən edilmiş formada müraciət etmək hüququnu məhdudlaşdırmır.

Müraciətlər üçün kanal: [email protected]. Göndərənin şəxsiyyəti hesaba bağlanmış e-poçt ünvanı ilə yoxlanılır: həmin ünvandan gələn sorğu hesab sahibinin sorğusu sayılır. Hesabı olmayan qonaq dəvətindəki şəxsi keçiddən istifadə edir — o, yazının kimə aid olduğunu özü təsdiqləyir. Keçidin məlum məhdudiyyəti var: onu göndərmək olar və keçid kimin əlinə düşübsə, əməliyyatı o yerinə yetirə bilər; buna görə keçidlə yalnız qonağın öz yazısı açılır, məlumatların silinməsi isə geri qaytarılmır. Nə biri, nə də digəri olmadıqda əlavə məlumat soruşa bilərik — özgə məlumatını müraciət edənə verməmək üçün nə qədər lazımdırsa, o qədər.

Bir e-poçt ünvanı iki hesabla — sifarişçi və tərəfdaş hesabları ilə — bağlı ola bilər. Hər ikisinə aid sorğunu açıq şəkildə bildirmək lazımdır; əks halda onu sorğunun gəldiyi hesab üzrə icra edirik və ikincisi barədə məlumat veririk.

Hesabın silinməsi. Sifarişçi hesabı tənzimləmələrdə özü silir. Onun tədbirlərində planlaşdırma iştirakçıları qaldıqca xidmət imtina ilə cavab verir: əvvəlcə onların girişini bağlamaq lazımdır. Girişi özün bağlamaq mümkün olmadıqda silinmə sorğusu [email protected] ünvanına qəbul edilir və bu bölmədəki müddətlərdə icra olunur.

8. Saxlanma müddətləri — faktiki

Aşağıda faktiki müddətlər. Qalan hər şeyin avtomatik silinmə müddəti yoxdur.

8.1. Tədbir silindikdə nə baş verir

Tədbirin silinməsi onun haqqındakı yazını tam götürmür. Səbətdə 30 gündən sonra yazı qismən təmizlənir: adı rus dilindəki «Удалённое событие» («Silinmiş tədbir») yazısı ilə əvəz olunur, brif, ev sahibi və tərəfdaşın adları və qeydlər sıfırlanır.

• silinir: qonaqlar və bütün qonaq məlumatları (dəvətə cavablar, dəvətlər, qruplar, idxal partiyaları), oturacaq planı, tədbirin saytı və versiyaları, proqram, hədiyyələr, yoxlama siyahısı və tarixçəsi, büdcə, kənar podratçılara ödənişlər, ideya lövhəsi, seçilmişlər və şərhlər, müəlliflər və giriş sorğuları, kənar podratçılar, ehtiyaclar və baxış sorğuları; media ayrılır və təmizləmə tapşırığına gedir;
• qalır: tədbirin təmizlənmiş yazısı sifarişçinin hesabı ilə əlaqəsi, tarixi, şəhəri və növü ilə birlikdə, tərəfdaşların bütün törəmə yazıları ilə sorğuları, sorğu üzrə ödənişlər, rəylər, dəstək müraciətləri, audit və razılıq jurnalları.

Əlaqəli hesab mövcud olduqca təmizlənmiş yazını qalan yazılarla birləşdirərək konkret insanla əlaqələndirmək olar. Tarix, şəhər və tədbirin növü tərəfdaşa verilmiş hesabın konteksti kimi qalır — onlarsız sövdələşmənin bir tərəfi tək silmə ilə digərinin maliyyə tarixçəsini silərdi.

Təmizlənmədən 183 gün sonra yazışma, sorğu üzrə qeydlər və iş sahəsinin faylları silinir; hesabın əsası və onun tarixçəsi qalır.

8.2. Tədbirdən sonra qonaq məlumatları

Tədbirdən altı təqvim ayı sonra sifarişçi kabinetdə qonaq məlumatlarını siləcəyimiz barədə xəbərdarlıq və qərar üçün ən azı on dörd gün alır. Hesablama nöqtəsi tədbirin tarixi və ya məlumatları saxlamaq barədə daha gec sorğudur; belə sorğu yeni altıaylıq dövr başladır və xəbərdarlıq yenidən gəlir.

Silinmə birdəfəlikdir: adlar, əlaqə məlumatları, dəvətə cavablar, dəvətlər, qeydlər, masa arxasındakı yerlər, qonaq qrupları və idxal partiyaları. Qonağın dəvətə cavab verərkən verdiyi razılıq barədə yazı razılıq jurnalında qalır — o, insanın nəyi və nə vaxt təsdiqlədiyini göstərir və ünvanı özü yox, heş şəklində saxlayır. Tədbir üzrə beş rəqəm qalır — neçə qonaq olub, neçəsi təsdiqləyib, imtina edib, cavab verməyib və neçə qrup olub; onlara görə ayrıca insanı müəyyən etmək olmaz.

Səbətdəki tədbirə bu deyil, 8.1-ci bölmənin müddəti tətbiq olunur.

8.3. Nə yoxdur

Avtomatik silinmə yoxdur: hesablar və profillər, sorğular və rəylər, razılıq və audit jurnalları, dəstək müraciətləri, bildirişlər, yadda saxlanmış axtarışlar, növbədəki məktublar, ehtiyat nüsxələr.

998-IIIQ saylı Qanunun 9.4-cü bəndinə görə məlumatlar toplanma və emal məqsədlərinə çatdıqda və saxlanma zərurəti aradan qalxdıqda dərhal məhv edilməlidir.

Bazanın ehtiyat nüsxələri bazanın özü ilə eyni konturda saxlanılır (2-ci bölmə) və yalnız administratora açıqdır. 30 gündən köhnə nüsxələr avtomatik məhv edilir — yəni silinmiş məlumatlar bu müddətdən gec olmayaraq onlardan da yox olur.

9. Üçüncü şəxslərin məlumatları

Xidmətdəki məlumatların böyük hissəsi özləri heç nə doldurmamış və xidmətin mövcudluğundan xəbərsiz ola bilən insanlar haqqındadır. Onları bir istifadəçi daxil edir, başqası görür. Aşağıdakı qaydalar bütün belə hallar üçün eynidir, təkcə qonaq siyahısı üçün deyil.

9.1. Kim özgə məlumatlarını daxil edir

Başqa insan haqqında məlumat daxil edərkən istifadəçi təsdiqləyir ki, bunu etməyə hüququ var: məlumatları ötürmək üçün qanuni əsas, ictimai materiallardakı adlar və təsvirlər üçün isə həmin insanların icazəsi.

Xidmətə bu yolla düşür:

• qonaqlar — adlar, əlaqələr və sifarişçinin qeydləri;
• tədbirin həmmüəllifləri — dəvət olunanın adı, e-poçtu və tədbirə münasibəti;
• sifarişçinin əl ilə apardığı xarici podratçılar — əlaqə şəxsi, e-poçt, telefon;
• məkana baxış iştirakçıları — tərəfdaşa gedən adlar siyahısı;
• tərəfdaşın əməkdaşları — ad və e-poçt;
• adı ilə daxil edilmiş tədbir proqramı iştirakçıları;
• sərbəst mətndə — mesajlarda, qeydlərdə, İnci süni intellekt köməkçisinə suallarda — adı çəkilən insanlar (5.3-cü bölmə);
• tərəfdaşın portfoliosundakı, rəydəki, ideya lövhəsindəki və tədbir saytının qalereyasındakı fotoşəkillər — xidmətdə olmayan insanların təsvirləri.

Daxil edən şəxs bu insanları emal barədə — məqsədlər, məlumatların tərkibi, alıcılar və silinmə qaydası — xəbərdar etməli və artıq sahələr daxil etməməlidir.

Qonaqlar. Sifarişçi xidmətə qonağın məlumatlarını — ad, telefon, dəvətə cavab statusu, cins, yemək və alkoqol istəkləri, süfrədəki yer — daxil edərkən, həmin qonaqdan onun məlumatlarının xidmətə daxil edilməsinə və xidmət tərəfindən tədbirin təşkili məqsədilə emalına razılıq aldığını zəmanət verir və təsdiq edir. Qonaq siyahısının idxalı zamanı sifarişçinin təsdiqi — sifarişçinin öz təsdiqidir, qonağın razılığı deyil: xidmət qonaqların razılığını özü toplamır və yoxlamır, bu razılığın olmamasına görə məsuliyyəti sifarişçi daşıyır.

4.8-ci bölmədəki məlumatlar heç kim haqqında daxil edilmir.

9.2. Kim məlumatı xidmət vasitəsilə alıb

Başqa insanın məlumatları yalnız ötürülmə məqsədi üçün istifadə olunur: tədbirin hazırlanması, şərtlərin müzakirəsi və sifarişin icrası.

Bu qayda sorğunu və sifarişçinin göndərdiyi tədbir təfərrüatlarını almış tərəfdaş üçün; sifarişçinin və qonaqların məlumatlarını görən tədbir həmmüəllifi üçün; tərəfdaşın əlaqələrini almış sifarişçi üçün; tədbir səhifəsini görən qonaq üçün eynidir.

Alınmış məlumatlar bu tədbirdən kənar məqsədlərlə öz bazasına və ya CRM-ə köçürülmür, başqa şəxslərə ötürülmür, başqa sifariş üçün istifadə olunmur, satılmır və dərc edilmir. İcra və məcburi uçot üçün lazım olan həcmdə saxlanmanı bu qadağan etmir.

9.3. Reklam və göndərişlər

Xidmət vasitəsilə alınmış əlaqələr reklam, göndərişlər, zənglər və digər xidmətlərə dəvətlər üçün istifadə olunmur. Belə mesajlara razılığı insan özü verir və onu kimdən almağa hazırdırsa, ona verir — sorğuda və ya qonaq siyahısında ünvanını görmüş şəxsə deyil.

Bu qaydanın pozulması sorğunu bağlamaq, profili götürmək və hesabı dayandırmaq üçün əsasdır: İstifadə şərtlərinin 12-ci bölməsi (/legal/terms).

9.4. Operator öz tərəfindən nə edir

Yuxarıdakı qaydalar özgə məlumatlarını daxil edənə ünvanlanıb. Aşağıda — operatorun etdikləri.

Rollar. Kimi dəvət etməyi və onun haqqında nə yazmağı sifarişçi həll edir: qonaq haqqında məlumatların tərkibini və hansı məqsədlə daxil edildiyini o müəyyən edir. Operator bu məlumatları xidmətin işi üçün və sifarişçinin tapşırığı ilə emal edir; 998-IIIQ saylı Qanunun 9.9-cu bəndi toplama və emalın müqavilə əsasında tapşırılmasına yol verir, belə müqavilə rolunu isə istifadə şərtləri və bu siyasət oynayır. Subyektin hüquqlarını operator özü icra edir və qonağı sifarişçiyə göndərmir.

Qonaq emal barədə necə xəbər tutur. Birinci olaraq məlumatları daxil edən xəbərdar edir — sifarişçi (9.1-ci bölmə). Qalanını qonağın sifarişçiyə müraciət etmədən bilməsi operatorun üzərinədir: bu siyasət /legal/privacy ünvanında açıqdır və orada operator, məqsədlər, məlumatların tərkibi, alıcılar, saxlanma müddətləri və subyektin hüquqları göstərilib.

Qonağın hüquqları. Qonaq hesab sahibi ilə eyni subyekt hüquqlarından istifadə edir (7-ci bölmə) və bunun üçün hesab lazım deyil: şəxsi keçidlə cavabını geri götürür, yazısından öz məlumatlarını silir və sonrakı mesajlardan imtina edir. [email protected] ünvanına müraciəti qonaqdan da hesabı olan istifadəçidən olduğu kimi qəbul edirik.

Saxlanma müddəti. Keçmiş tədbirin qonaq məlumatları tədbirdən altı təqvim ayı sonra silinir və heç bir halda sifarişçiyə xəbərdarlıqdan on dörd gün keçmədən silinmir — 8.2-ci bölmə. Xəbərdarlıq olmadan silinmə baş vermir və qonaqdan ayrıca hərəkət tələb etmir.

Ölkədən kənarda saxlanma. Qonağın məlumatları xidmətin qalan məlumatları ilə eyni yerdə — Avropa İqtisadi Zonasındakı Niderlandda, serverdə saxlanılır (2-ci bölmə). Operatorun qonaqdan öz razılığı yoxdur və bu ötürülmədə biz razılığa deyil, yerləşmə ölkəsindəki müdafiə səviyyəsinə söykənirik.

10. Tədbirin ictimai saytı və RSVP

Səhifə yalnız tədbir sahibinin və ya redaktə hüququ olan planlaşdırma iştirakçısının açıq hərəkəti ilə dərc olunur. RSVP-yə cavab yalnız imzalanmış tokenli şəxsi keçidlə mümkündür, hər hansı ziyarətçi tərəfindən deyil.

İctimai göstərilmir: qonaq siyahısı, e-poçt və telefonlar, RSVP cavabları, qeydlər, masa nömrələri, yazışma, büdcə və giriş məlumatları.

Sahib səhifəni gizlədə, RSVP-ni söndürə və kontenti silə bilər.

Dərc olunmuş səhifə istənilən ölkədən açılır və axtarış nəticələrinə, axtarış sistemlərinin saxladığı nüsxələrə düşə bilər. Səhifədə nəyin dərc olunacağını tədbirin sahibi həll edir və başqa insanların adlarını və təsvirlərini dərc etmək hüququna görə cavabdehdir (9-cu bölmə).

Qonaq öz məlumatlarını özü silir. Şəxsi keçidlə açılan tədbir səhifəsində onun yazısından əlaqə məlumatlarını, ünvanı, ev təsərrüfatını, cinsi, müraciət dilini, xidmət göstərişlərini, qeydləri, hədiyyə barədə məlumatı və sərbəst cavabları silən, adı isə qonağın tələbi ilə silinmə qeydi ilə əvəz edən əməliyyat var; əvvəlki keçid işləməyi dayandırır. Masadakı yer və cavab qeydi qalır. Bunun üçün tədbir sahibinə müraciət etmək lazım deyil.

11. Rəylər və fotoşəkillər

Rəy tamamlanmış sifarişdən sonra yaradılır. Moderasiyadan əvvəl rəy və foto ictimai deyil. Moderasiya zamanı rəyin mətnini İnci yoxlaya bilər — 5.3-cü bölmə. Rəyə bağlanmış fotoşəkil müəllifin hesabı silindikdə avtomatik silinmir: rəy anonimləşdirilir, şəkil isə reytinq tarixçəsi, moderasiya, şikayət və ya hüququn müdafiəsi üçün lazım olduğu müddətdə saxlanılır.

Yükləyən şəxsin şəkil üzərində hüququ və təsvir olunan şəxslərin icazəsi olmalıdır. Fotoşəkilə şikayət [email protected] ünvanına qəbul edilir. Mübahisəli şəkil araşdırma müddətinə gizlədilir, cavab 7-ci bölmədəki müddətlərdə verilir. Şikayətlər üzrə qərarları yazırıq ki, eyni hallar eyni cür həll olunsun.

12. Təhlükəsizlik

Parollar heş şəklində saxlanılır və sızma bazası üzrə yoxlanılır. Bağlantı və sessiyalar qorunur, sorğu tezliyi və yükləmələr məhdudlaşdırılır, yüklənən fayllar antivirusla yoxlanılır. İnzibati giriş rollar üzrə ayrılıb, çoxfaktorlu autentifikasiya tələb edir və audit jurnalında qeyd olunur.

13. Cookies və mesajlar

Cookies. Xidmət onsuz işləməyən zəruri cookies-dən istifadə edir:

• sessiya — girişdən sonra hesabda qalmağınız üçün;
• avtomatik müraciətlərdən müdafiə — girişdə və qeydiyyatda «insan yoxsa robot» yoxlamasının qoyduğu Cloudflare cookies-i;
• qonağın hədiyyə bronu — qonağın brauzerindəki qeyd, ona görə tədbir səhifəsi onun bronunu tanıyır; bir ilə qədər saxlanılır, hesab tələb etmir və tədbir səhifəsindən kənarda istifadə olunmur.

Zəruri cookies həmişə işləyir. Reklam sayğacları isə yalnız sizin razılığınızla işləyir, bunlar aşağıda təsvir olunur. Onlardan və «insan yoxsa robot» yoxlamasından başqa səhifələrdə texniki səhvlərin toplanması işləyir (5-ci bölmə); digər üçüncü tərəf skriptləri qoşulmayıb və ayrıca qiymətləndirmə olmadan qoşulmayacaq. Bu, xidmətin səhifələri barədə deyilir; məktubların özündə nəyin toplandığı — bu bölmədə aşağıda.

Reklam və onun effektivliyinin təhlili (Meta Pixel və Google teqi). Biz xidməti reklam edirik və reklamdan gələnlərin neçəsinin qeydiyyata çatdığını anlamaq istəyirik. Bunun üçün ictimai saytda və yalnız sizin razılığınızdan sonra Meta Pixel (Meta şirkəti) və Google teqi — Google Analytics 4 və Google Ads (Google şirkəti) qoşulur.

• Meta və Google nə alır. Açdığınız səhifənin ünvanı; IP ünvan; brauzer və cihaz haqqında məlumat (brauzerin növü, dil, ekranın ölçüsü); sayğacların cookie-ləri — Meta üçün _fbp, Google üçün _ga, _ga_* və reklam _gcl_*; və üç hadisə: səhifənin baxışı, «Qeydiyyatdan keç» düyməsinə basılması və hesabın yaradılması. Sonuncu ikisinə bir dəyər əlavə olunur — seçdiyiniz rol (sifarişçi və ya tərəfdaş).
• Onlar nə almır. Ad, e-poçt ünvanı, telefon, parol, hesab identifikatoru və formaların məzmununu onlara ötürmürük. Profillərlə uyğunlaşdırmaq üçün əlaqə məlumatlarının ötürülməsi (genişləndirilmiş uyğunlaşdırma) söndürülüb, sahə və düymələrin avtomatik toplanması da söndürülüb.
• Nə vaxt qoşulur. Yalnız cookies panelində «Qəbul et» düyməsindən sonra. Cavab verməyincə və ya «Rədd et» düyməsini basanda Meta və Google skriptləri yüklənmir, onların cookie-ləri qoyulmur və onlara məlumat getmir. İmtina xidmətin işinə təsir etmir.
• Sayğaclar harada yoxdur. İctimai saytda onlar yalnız ana səhifədə, kataloqda və giriş və qeydiyyat səhifəsində işləyir. Onlar sifarişçi və tərəfdaş kabinetlərində, inzibati bölmələrdə, tədbir və dəvət səhifələrində (bu səhifələrin ünvanında qonaqların adları və dəvət keçidləri olur), tərəfdaş profilləri və hüquqi sənədlər səhifələrində, həmçinin məktublarda yoxdur.
• Razılığı necə geri götürmək olar. Ana səhifənin altındakı «Cookies tənzimləmələri» düyməsini basın və «Rədd et» seçin. Bundan sonra skriptlər məlumat göndərməyi dayandırır, sayğacların cookie-ləri isə saytımızdan silinir. Meta və Google-un artıq aldığı məlumatlar onların qaydalarına uyğun saxlanılır; bu məlumatlar barədə sorğunu onlara və ya bizə — [email protected] ünvanına göndərin.
• Əsas. Cookies panelində verdiyiniz razılıq. Meta və Google Azərbaycandan kənardadır, ona görə onlara ötürmə sərhədlərarasıdır (5.2-ci bölmə).

Məktublar. Onlar üç növə bölünür.

• Xidməti — qeydiyyatın təsdiqi, parolun bərpası, ünvan dəyişikliyinin təsdiqi, təhlükəsizlik və şərtlərin dəyişməsi barədə mesajlar. Onlar hesaba giriş və müqavilənin icrası üçün lazımdır, söndürülmür.
• Hərəkət bildirişləri — qiymət gəldi, sizi seçdilər, işi təsdiqləməyi xahiş etdilər, giriş verildi, dəstək cavab verdi. Belə məktubların hər biri ünvan sahibinin gözlədiyi hərəkət barədədir. Kabinetdəki bildiriş tənzimləmələri ilə idarə olunur.
• Sutkalıq icmal — hər məlumat üçün ayrı məktub əvəzinə sutkada bir məktub: oxunmamış mesajların və tədbirlərdəki dəyişikliklərin sayı ilə. Mesajlarla eyni tənzimləmə ilə idarə olunur.

Məktublar üzrə statistika. Poçt çatdırılması xidməti (Brevo, 5.2-ci bölmə) hər məktub üzrə çatdırılma faktını, məktubun açılmasını və ondakı keçidlərə keçidi qeyd edir. Texniki olaraq bu belə işləyir: məktuba açılış zamanı yüklənən bir nöqtə ölçüsündə şəkil əlavə olunur, keçidlərin ünvanları isə eyni səhifəyə aparan xidmət ünvanları ilə əvəz olunur. Məqsəd — hansı məktubların ünvan sahibinə faydalı olduğunu anlamaq və məktubun çatmadığı halları araşdırmaqdır. Bu məlumatlar poçt xidmətində saxlanılır (Fransa, Avropa İqtisadi Zonası, 5.2-ci bölmə); məhsula onlar məktublar üzrə yekun rəqəmlərlə qayıdır, konkret şəxsin davranış kartı şəklində yox. Əsas məktubların özü ilə eynidir: qeydiyyatda verilmiş kommunikasiya razılığı və çatdırılmanın işini təmin etmək zərurəti (6-cı bölmə).

Necə imtina etmək olar. Məhsul məktublarını — hərəkət bildirişlərini və sutkalıq icmalı — kabinetdəki bildiriş tənzimləmələrində söndürün: göndərilməyən məktub açılmır və onun üzrə heç nə hesablanmır. Hesaba giriş üçün xidməti məktublar (qeydiyyatın təsdiqi, parolun bərpası, ünvan dəyişikliyinin təsdiqi, təhlükəsizlik və şərtlərin dəyişməsi barədə mesajlar) bu imtinaya daxil deyil: onlarsız hesaba girmək mümkün deyil və onlar üçün ayrıca statistika tənzimləməsi yoxdur.

Xidmət reklam göndərişləri göndərmir. Məktubların dili — rus və Azərbaycan dilləri.

14. Sənədin dili və versiyaların üstünlüyü

Sənəd rus və Azərbaycan dillərində mövcuddur. Əsas versiya rus dilindədir, Azərbaycan versiyası ondan tərcümə edilib. Digər interfeys dillərində rus redaksiyası açılır.

Üstünlük qaydası: Azərbaycandakı istifadəçilər üçün Azərbaycan versiyası üstünlük təşkil edir.

15. Sənədin dəyişdirilməsi

Qüvvədə olan redaksiya nömrəsi və qüvvəyə minmə tarixi ilə /legal/privacy ünvanında dərc olunur; nömrə, tarix və xəbərdarlıq üsulu dərcdən əvvəl təsbit olunur. Əvvəlki redaksiyalar saxlanılır və [email protected] ünvanına sorğu ilə təqdim edilir.

Emalın məqsədlərini, dərc olunan məlumatların tərkibini, emal edənlərin siyahısını və ya süni intellektin istifadəsini genişləndirən dəyişikliklər dərcdən əvvəl qiymətləndirilir. Belə dəyişikliklər barədə qüvvəyə minməyə ən azı 30 təqvim günü qalmış bildiririk — kabinetdəki mesajla və hesabın ünvanına məktubla. Qalan dəyişikliklər dərc tarixindən qüvvəyə minir.

İstifadəçi dəyişikliyə razı deyilsə, qüvvəyə minmə tarixinədək xidmətdən istifadəni dayandırmaq və hesabı silmək hüququna malikdir (7-ci bölmə); həmin tarixədək yaranmış münasibətlərə əvvəlki redaksiya tətbiq olunur. Dəyişikliklər keçmiş tarixə tətbiq edilmir.

16. İlkin mənbələr

• Azərbaycan Respublikasının 11.05.2010 tarixli 998-IIIQ saylı «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanunu, rəsmi portaldakı konsolidasiya edilmiş mətn: https://frameworks.e-qanun.az/19/f_19675.html. 7.2, 7.3, 9.4, 9.6 və 12.4–12.6 bəndləri 8 sentyabr 2026-cı ildə bu mətnlə tutuşdurulub.
• Həmin qanun BƏT NATLEX bazasındakı rəsmi tərcümədə: https://natlex.ilo.org/dyn/natlex2/natlex2/files/download/86656/AZE-86656.pdf. 7 sentyabr 2026-cı ildə yoxlanılıb.

Keçidlər hər şəbəkədən açılmır. İlkin mənbə açılmasa, [email protected] ünvanına yazın — yoxlama tarixi göstərilməklə çıxarış göndərəcəyik.